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먼저,
상품을 받으신 3일 이내에 저희에게 통보해 주셔야 가능합니다.
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기본적으로
모든 반품 상품들은 미국의 물류센터로 보내시면 됩니다. |
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미국내
물류센터 주소: KoAmSHOP 578 Peregrine Parkway Bartlett,
IL 60103 U.S.A. |
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"기본적으로
반품 및 환불에 따르는 반송비와 재발송비는 100% 고객님의 부담입니다.
단, 제품 자체의 결함으로 인한 반품시에는
KoAmSHOP의 부담."
그리고 다음의 내용이 필요합니다.
"반품 및 교환을 하실 때에는 반드시 상품 수령시의 상태 (모든 Tag가
붙어있는 깨끗한 상태)로 제품이 훼손되지 않게 주의해서 보내 주셔야 합니다.
반품을 원하시는 고객님들께서는 제품 수령 즉시 반품의사를 알려 주셔야 하며,
제반비용은 품질 문제가 아닌 경우 (단순변심 or 사이즈변경등)시에는 주문자가
부담하셔야 하므로, 주문에 신중을 가하여 주시면 감사하겠습니다."
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배송비는
크게 2가지의 경우로 나누어 집니다.
- 첫째로 미국 현지에서의 구매대행의
경우
제품에 배송비용이 포함되어 있습니다.
단, 고객님의 부담에 의해 더 신속한 배송서비스가 가능합니다. 더욱 빠른 배송을
원하시면 제품의 주문시에 알려주시기 바랍니다.
- 둘째로 한국의 물류센터에서의
배송인 경우
기본적으로 3,000원의 요금이 부과 됩니다. 단, 제품의 크기와 무게에
따라서 추가적인 비용 발생시 미리 고객님께 e-mail을 통해서 통보해
드립니다.
배송기간 : 미 현지의 구매대행의
경우는 8일~13일(Business Day)
한국 물류센터의 직배송은 2일~3일(Business Day)
(단, 배송업체의 사정에 따라 지연될 수가 있습니다.)
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KoAmSHOP
서울시 중구 저동2가 48-1 3F (우편번호100-032) |
